Где россияне предпочитают обслуживать гарантийные автомобили?
Ответ на этот вопрос дали специалисты аналитического агентства «АВТОСТАТ», изучив результаты онлайн-опросов, проведенных совместно с Авто Mail.Ru.
В нашей стране становится меньше автовладельцев, которые предпочитают обслуживать гарантийные авто у официальных дилеров. Такой вывод сделали эксперты из проведенного онлайн-опроса. Если в июне прошлого года доля таких автовладельцев чуть превышала отметку в 87%, то в июле 2019-го их число сократилось до 82,9%. Так куда же ушли потерянные «проценты»? В большинстве своем, как показали опросы, такие автовладельцы перешли на обслуживание к механикам-частникам (+2,7%), а также к независимым СТО (+1,2%). Некоторые респонденты заявили, что занимаются своими авто самостоятельно (+0,3%).
В ходе проведенного исследования специалисты выявили еще одну закономерность: на ТО у дилеров россияне стали чаще оплачивать не только сами работы, но покупать здесь необходимые детали и расходные материалы. За год их доля выросла до 68,7% против 63,3%. А вот доля тех, кто оплачивал только работу специалистов, напротив, стала ниже - с 20,3% до 15%. Такое поведение эксперты объясняют более грамотным ценообразованием на оригинальные запчасти, которого стали придерживаться производители и дистрибьюторы.
Напомним, ранее автоэксперты рассказали, в каких регионах России больше любят бюджетник LADA Granta? ТОП-10 открывает Татарстан.
По теме
Эти данные говорят о том, что тенденция ухода от сервиса официальных дилеров, которая затронула постгарантийные авто, теперь добралась и до гарантийного транспорта.
В ходе проведенного исследования специалисты выявили еще одну закономерность: на ТО у дилеров россияне стали чаще оплачивать не только сами работы, но покупать здесь необходимые детали и расходные материалы. За год их доля выросла до 68,7% против 63,3%. А вот доля тех, кто оплачивал только работу специалистов, напротив, стала ниже - с 20,3% до 15%. Такое поведение эксперты объясняют более грамотным ценообразованием на оригинальные запчасти, которого стали придерживаться производители и дистрибьюторы.
Напомним, ранее автоэксперты рассказали, в каких регионах России больше любят бюджетник LADA Granta? ТОП-10 открывает Татарстан.