Toyota и Lexus договорились о соблюдении мер безопасности в дилерцентрах
Компания ООО «Тойота Мотор» первой в РФ подписала с представителями своей дилерской сети Toyota и Lexus Меморандум, который подтверждает обязательство сторон соблюдать комплекс мер безопасности, разработанный на базе рекомендаций Роспотребнадзора и локальных нормативно-правовых актов.
Документ подтверждает серьёзность намерений партнёров ООО «Тойота Мотор» обеспечить безопасность работников, партнёров и клиентов дилерских центров в ходе процесса покупки и обслуживания авто Toyota и Lexus в период эпидемиологической угрозы, связанной с пандемией.
До этого ещё в начале нынешнего года компания создала комплекс рекомендаций на основании предписаний Роспотребнадзора, который позволяет всем клиентам и собственникам чувствовать максимальную защищённость и уверенность в ходе посещения дилерцентров. Во всех выставленных машинах рекомендуется использование одноразовых чехлов на креслах, рулевом колесе и рычаге трансмиссии. Всем работникам дилерских центров предписано проходить регулярный контроль самочувствия, в частности, ежедневное измерение температуры.
Поставив свои подписи под Меморандумом, стороны взяли на себя обязательства делать всё необходимое для полного и строгого соблюдения мер предосторожности до момента, когда их использование больше не будет актуальным.
Число посетителей дилерских центров постепенно увеличивается и в июне приблизилось к показателям января нынешнего года. В то же время доля очных визитов также повысилась: если в апреле звонок в шоурум выбирали 85,7% новых клиентов, то в июне соотношение звонков и посещений дилерских центров практически вернулось к показателям 65%/35%, которые характерны для периода до начала пандемии.
