Ford принёс свои извинения за опечатки в инструкциях по эксплуатации

Представителями компании Ford были признаны собственные ошибки, допущенные в инструкциях по эксплуатации авто. В части были неверно указаны данные о расходе топлива. Компания даже готова частично компенсировать расходы.

После поступления большого количества обращений потребителей возникла необходимость пересчитать показатели расхода топлива для 5-ти моделей автомобилей. Сотрудникам Ford пришлось исправить показатели после того, как был проведён внутренний аудит, а так же после статьи, опубликованной в одном авторитетном издании.

Компания Ford официально извинилась перед своими клиентами. Кроме этого, были отправлены чеки, которые компенсируют разницу между действительной и ожидаемой экономией топлива. Сотрудники компании пересмотрели показатели топлива для большей части модификаций Ford.

В зависимости от типа покупки машины (приобретение или аренда) и его модели суммы компенсационных выплат составят от 125 до 1050 долл. Помимо этого, официальными представителями Ford был представлен официальный отчет о проведении дополнительных ста заездах, во время которых была проведена проверка фактического расхода топлива.