АвтоВАЗ дает старт программе «Подменный автомобиль»
До недавних пор услуги подменной машины могли предложить только некоторые автосалоны LADA по собственной инициативе.
Но теперь у АвтоВАЗа появился четкий регламент, по которому каждый дилер российского бренда обязан иметь в своем распоряжении подменный автомобиль. Соответствующий документ попал в редакцию агентства «Лада.Онлайн».
Как следует из документа, программа «Подменный автомобиль» является одним из важнейших компонентов в повышении удовлетворенности клиентов послепродажным обслуживанием за счет временной безвозмездной подмены авто на срок нахождения в ремонте машины клиента.
Также ранее стало известно, что «АвтоВАЗ» обновил сборочную линию Lada Granta в Тольятти. Модернизация конвейера, которая приурочена к 15-летию со дня выпуска дебютного авто, нацелена на оптимизацию и экономию средства.
По теме
Как следует из документа, программа «Подменный автомобиль» является одним из важнейших компонентов в повышении удовлетворенности клиентов послепродажным обслуживанием за счет временной безвозмездной подмены авто на срок нахождения в ремонте машины клиента.
Дилер имеет право самостоятельно определить (один и несколько) для эксплуатации в качестве подменного, причем на выбор предложили 2 модели: LADA VESTA и LADA XRAY, белого оттенка и в максимальной комплектации. Помимо этого, по условиям, возраст подменной машины не должен превышать 2 лет, а его пробег – не более 60 тыс. км.
Также ранее стало известно, что «АвтоВАЗ» обновил сборочную линию Lada Granta в Тольятти. Модернизация конвейера, которая приурочена к 15-летию со дня выпуска дебютного авто, нацелена на оптимизацию и экономию средства.