На Fiat Chrysler подали в суд из-за неисправностей в ПО
Около полутора миллиона владельцев минивэна Chrysler Pacifica 2017 года выпуска подали в суд на производителя за неисправное программное обеспечение. Проблема заключается во внезапной остановке автомобиля во время движения.
Более 1,4 млн недовольных автовладельцев – это весьма внушительное количество. А именно столько человек подали жалобы в суд на компанию Fiat Chrysler Automobiles. Жаловались конкретно на сбои в системе управления тормозами. То есть в любой момент машина могла сама по себе остановиться без предупреждения, спровоцировав аварию.
Уже в мае текущего года Национальная администрация безопасности дорожного движения США составила петицию, с требованием остановить производство данной модели и разобраться в ситуации. Только тогда компанией были отозваны порядка 154 тыс. минивэнов. Некоторое время спустя представители Fiat Chrysler рассказали, что такой сбой может произойти лишь при некотором совпадении нескольких условий. Что, в общем-то, не оправдывает отношения компании к своим клиентам.
Обновление программного обеспечения у дилеров, конечно, проходило бесплатно, но жалобы не прекращались. Теперь разбирательство будет проводиться в судебном порядке.
В течение следующего года корейская компания Hyundai намерена приобрести контрольный пакет акции FCA. Если это произойдет, альянс станет самым крупным производителем авто.
Возможно, если бы компания предприняла какие-то меры по поводу этой проблемы до суда дело бы не дошло. Но, как утверждают истцы, Fiat Chrysler знала о той опасности, которая может угрожать ее клиентам и ничего не предпринимала. Сами клиенты неоднократно обращались и к дилерам и к представителям компании, но все безрезультатно.
По теме
Уже в мае текущего года Национальная администрация безопасности дорожного движения США составила петицию, с требованием остановить производство данной модели и разобраться в ситуации. Только тогда компанией были отозваны порядка 154 тыс. минивэнов. Некоторое время спустя представители Fiat Chrysler рассказали, что такой сбой может произойти лишь при некотором совпадении нескольких условий. Что, в общем-то, не оправдывает отношения компании к своим клиентам.
Обновление программного обеспечения у дилеров, конечно, проходило бесплатно, но жалобы не прекращались. Теперь разбирательство будет проводиться в судебном порядке.
В течение следующего года корейская компания Hyundai намерена приобрести контрольный пакет акции FCA. Если это произойдет, альянс станет самым крупным производителем авто.