Mercedes-Benz и Hyundai стали лидерами по обширному портфолио электрокаров
Покупатели предпочитают сайты автопроизводителей с более широким портфолио электромобилей. Mercedes занимает первое место среди марок премиум-класса в индексе удовлетворенности клиентов JD Power, а Hyundai доминирует в рейтинге основных автопроизводителей.
Полугодовое исследование оценки сайтов производителей оценивает удовлетворенность клиентов путем изучения четырех ключевых показателей – информации/контента, визуальной привлекательности, навигации и скорости. Результаты основаны на ответах 12 481 пользователя, которые будут покупать новый автомобиль в ближайшие 24 месяца.
По сравнению с предыдущим исследованием, проведенным летом 2023 года, общий уровень удовлетворенности остается неизменным. Однако покупатели электромобилей демонстрируют повышенный уровень удовлетворенности. Интересно, что пять из шести концернов, показавших «значительный рост», имеют более крупный портфель электромобилей.
Читайте также о том, что Hyundai показал Ioniq 5 с сумасшедшей системой управления всеми колесами.