Автомобили Volkswagen получат бесплатные экстренные услуги
Пресс-служба немецкого бренда рассказала о том, что VW начинает предлагать бесплатные экстренные услуги после инцидента в Чикаго. Бесплатные подключенные экстренные службы будут работать на моделях Volkswagen 2020 года выпуска года и новее.
Volkswagen of America объявил, что в течение пяти лет будет бесплатно предоставлять услуги экстренной помощи подключенным к системе Volkswagen Car-Net Safe & Secure автомобилям. Он будет доступен для большинства моделей Volkswagen 2020 года и новее начиная с 1 июня 2023 года. Все, что нужно сделать владельцам, — это создать учетную запись myVW и принять "Условия обслуживания". Покрытие будет действовать в течение пяти лет после даты продажи или 1 июня, в зависимости от того, что наступит позже.
Автомобили с бензиновым двигателем, оснащенные оборудованием Car-Net, будут получать автоматические уведомления о сбоях, экстренную помощь, поиск угнанных автомобилей и предупреждения о краже, а модели ID.4 EV будут получать автоматические уведомления о сбоях и экстренную помощь.
Этот шаг был предпринят после недавнего инцидента с угоном автомобиля в районе Чикаго. Инцидент произошел с ребенком в угнанном Volkswagen Atlas. Согласно сообщению, отслеживание транспортных средств полицией было отложено из-за сбоя процесса, который включал запрос на оплату подписки до получения информации о местонахождении транспортных средств.
«Семья, к счастью, воссоединилась, но преступление и сбой процесса разбивают мне сердце, — сказала Рэйчел Залусек, старший вице-президент по работе с клиентами и бренд-маркетингу Volkswagen of America, Inc. — Как мама и тетя, я могу себе представить, как этот инцидент, должно быть, был болезненным. Слова не могут адекватно выразить, как я искренне сожалею о том, что пережила семья».
Не так давно, наше издание писало о том, что электрический Volkswagen ID.Buzz с длинной базой будет представлен этим летом. В рамках официального интервью с представителями немецкого бренда стало известно о том, что электрический Volkswagen ID.Buzz с длинной базой будет представлен этим в Калифорнии, США. О новинке пока что мало данных.